買取専門店・おたからや西新井店によくいただくご質問

買取専門店・おたからや西新井店では、お客様に安心してご来店いただけるような店舗作りに尽力し、接客も丁寧に行うことを心掛けております。種類豊富な品目を取り扱い、知識と経験の豊富なスタッフがお客様の大切なお品物を一つひとつ丁寧に査定した上で、お客様に評価金額のご提示をさせていただいております。
ロレックス等の時計や金券も査定させていただいておりますので、ご家庭にある不要な物・ご使用でない物をお持ちの方は、よくあるご質問をご覧の上、ぜひ一度買取専門店・おたからや西新井店へお越しください。

よくある質問
買取に予約は必要?

予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店ください。
ご自宅近くの店舗・営業時間につきましては店舗検索をご覧ください。
店舗へのご来店が難しい場合は、出張買取もご利用いただけます。

付属品がなくても買取してもらえますか?

喜んでお買取させていただきます。
お持ちいただいたお品物で査定・買取させていただきます。
ぜひご相談ください。

ブランド時計ですが動きません。買取はしてもらえますか?

喜んでお買取りいたします。
壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分にキズのは言った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額査定させていただいております。

かなり年数の経った時計でも大丈夫?

喜んでお買取りいたします。

香水の匂いがバッグから取れないのですが買取はしてもらえる?

お買取は可能です。
匂いが取れない物、日焼け・シミが着いてしまった物でもお買取させて頂きます。

ファスナーが閉まらないブランドバッグでも買い取ってもらえる?

喜んでお買取りいたします。是非ご相談ください。

かなり古くてボロボロのバッグでも大丈夫?

古いバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも買取出来ますのでご安心ください。
しっかりとお値段付けさせていただきます。

壊れているアクセサリーでも買い取ってもらえるの?

破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んでお買取りさせていただきます。
その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でもお買取りいたします。
貴金属は、純度と重量で価値が決まりますので、どのような状態であってもお値段は変わりません。
破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、安心してご利用ください。

どういうものを買い取ってもらえますか?

おたからやでは、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券その他多数買取りしております。

身分証明書がなぜ必要?

お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますので記録させていただいておりますが、それ以外の目的で使用することはございません。

買取専門店・おたからや西新井店では、豊富な知識と経験を持つ従業員がじっくりと査定をさせていただき、評価金額を算出しお客様に提示しております。査定では、お客様の大切なお品物に対し適正な評価金額を算出するため、付属品や保証書、鑑定書に加えお品物を入れていたケース等が残っている場合は、ご一緒にお持ちくださいますようにお願いしております。
買取専門店・おたからや西新井店では貴金属や時計・バッグ等のブランド品のみではなく金券やテレホンカード、切手の査定も行っており、種類豊富な品目を取り扱っています。切手はシートやバラバラになっているもの、国内外の切手問わず喜んで査定をさせていただいており、貴金属は宝石の他にも地金や壊れてしまったアクセサリーの取り扱いも行っていますので、よくあるご質問をご覧の上、お取り引きができるお品物かどうか迷われた際は査定をご依頼ください。